Thư rác (Spam Email) là một trong những vấn đề vô phổ biến trong thế giới khoa học hiện nay. Nó gây ra không ít phiền hà cho khách hàng. Đây là cách mà rất nhiều công ty đang lạm dụng để có thể liên lạc với khách hàng.
Trong bài viết dưới đây, Siêu Tốc Việt sẽ tổng hợp những kiến thức cơ bản về Spam Email cũng như cách để hạn chế Spam Email hiệu quả nhất.
Spam Email là gì?
Spam Email, Junk Mail hay thư rác là Email được gửi đi mà không được sự đồng ý rõ ràng từ phía người nhận. Email Spam thường mang nội dung lừa đảo, quảng cáo, rao bán những hàng hóa có vấn đề.
Đây là mặt tối của việc quảng cáo qua Email. Bất đầu từ những năm 1990, Email Spam đã trở thành một hiện tượng tiên tiến hơn về khả năng tiếp cận của nó. Và các giải pháp kỹ thuật để vượt qua các giới hạn bảo mật của hệ thống Email.
Mục đích của Email Spam là gì?
Mục đích chính của Spam là để kiếm lợi nhuận. Việc gửi Email hàng loạt thuận tiện hơn so với gửi mail cho từng người. Vì vậy gần 250 tỷ Email được gửi trên thế giới hàng ngày và 45% trong số đó là spam.
Thông thường các đối tượng dùng hình thức Spam thường hay ngụy trang Email với hình thức quảng cáo. Cung cấp một thứ gì đó như là “loại thuốc giảm cân tối ưu” hay “phương thuốc hiệu quả 100% cho sức khỏe”. Ngoài quảng cáo ra thì các loại Spam phổ biến nhất bao gồm nội dung người lớn và Email hứa hẹn cam kết tài chính bằng cách làm theo các hướng dẫn đơn giản.
Tại sao khách hàng nhận được Email Spam?
Địa chỉ Email khách hàng bị lộ trong quá trình rò rỉ dữ liệu
Đây là lý do chính đằng sau việc phát tán Email Spam, điều này xảy ra ngay cả với các tổ chức lớn như Adobe, LinkedIn, Last.FM. Đây là một mối đe dọa bảo mật vì nó có thể liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng bao gồm: họ tên, mật khẩu và địa chỉ Email. Những người gửi email spam sẽ dùng những dữ liệu rò rỉ mà họ thu tập được cho các hoạt động bất hợp pháp khi biết rằng phần lớn các địa chỉ Email đang hoạt động.
Địa chỉ Email khách hàng bị đánh cắp khỏi danh sách liên hệ của ai đó
Nếu những kẻ gửi Spam Email tìm ra địa chỉ Email và mật khẩu của bạn bè khách hàng. Chúng sẽ duyệt danh sách liên hệ của người đó để lấy địa chỉ Email mới và gửi thêm nhiều Spam.
Địa chỉ Email đã được thu thập bằng một công cụ chuyên dụng
Nếu bạn đã từng công bố thông tin Email của mình trên Internet. Những kẻ spam có thể đánh cắp thông tin đó bằng cách dùng các công cụ để thu thập dữ liệu trên Internet cho ký hiệu @, ký hiệu này chủ yếu được dùng ở đầu tên miền Email (ví dụ: stv@gmail.com).
Một công ty không trung thực đã bán danh sách địa chỉ Email khách hàng
Những kẻ xấu trên thị trường Email bán Mailing List của họ cho những kẻ gửi Spam và thu về lợi nhuận.
Làm cách nào để ngăn chặn Email Spam?
Spam email đôi khi khó ngăn chặn, vì nó có thể được gửi từ các mạng Botnet. Botnet là một mạng lưới các máy tính đã bị nhiễm trước đó. Do đó, khó theo dõi và ngăn chặn người gửi spam ban đầu.
Liệt các Email đáng ngờ vào danh sách Spam
Làm như vậy, bạn sẽ tránh được tương tác với các Email có thể gây nguy hiểm. Đồng thời, khách hàng cho bộ lọc Spam biết rằng những Email mà khách hàng đã đánh dấu là Spam, yêu cầu không được xác nhận. Khi đó các Email khác từ người gửi Spam đấy sẽ tự động bị đẩy vào thư mục spam của bạn.
Không từng công khai địa chỉ Email của bạn trên các trang Web
Thật thuận tiện để tìm địa chỉ email trên Internet. Chỉ cần gõ google từ khóa :“gmail.com” là có thể đủ để tìm hàng ngàn địa chỉ.
Không mở Email Spam
Khi bạn mở một Email Spam, đấy là điều không nên làm. Những kẻ gửi spam nhận ra rằng địa chỉ email của bạn là hợp lệ và chúng sẽ gửi nhiều Email Spam hơn trong hộp thư đến (Inbox) của bạn.
Trên đây là những kiến thức căn bản về Spam Email mà doanh nghiệp và người dùng Email cần biết. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích đối với bạn.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến hệ thống Email doanh nghiệp .Hãy liên hệ ngay với Siêu Tốc Việt để được hỗ trợ nhanh chóng 24/7 và tận tình nhất.
